沈桂兰工作照。春成供图
从事老年工作十多年,她一心为老人着想,力求为老人多办实事、多做好事。在泰州市社会福利中心,只要提到“沈桂兰”,老人们一个个都赞不绝口:她是朋友,是亲人,更是善良、真诚的守护者。
沈桂兰,泰州市社会福利中心副主任,主管中心老年工作。
“用大爱去做好每一件小事。”身为中心副主任,沈桂兰平时很少坐办公室,一有时间,她总是爱往老人宿舍跑,与老人聊家常,问长问短。日积月累,中心入住的154位老人,即使不看花名册,沈桂兰都能一一对上,而且还能一口报出老人主要亲属的姓名。
中心自理组穆奶奶由于腿部股骨头坏死,行走困难,每次洗澡成为一大难题。沈桂兰看在眼里,记在心上,每当公共浴室开放时,她便主动去穆奶奶房间,推着轮椅接送老人洗澡。从帮老人搓背,到给老人穿好衣服,细致周到。
93岁高龄的方奶奶患有严重哮喘,并且全身骨质疏松,生活不能自理,但老人个性强、脾气大,一直不愿进中心的介护组,认为自己一旦进入介护,就意味着离死神不远了。沈桂兰天天上门跟老人聊天,亲自给老人喂饭。方奶奶平时爱吃黄桥烧饼,沈桂兰常常绕道买给老人吃。通过反复做工作,老人最终化解开心结,自愿且愉快地住进介护间。
介护六室的杨爹是97岁的高危病人。杨爹临终前三个月,情绪不受控制,夜间吵闹得厉害,且只能吃点流质或葡萄糖水。针对老人的特殊情况,沈桂兰紧急召集当班医生、护理员商量对策,为老人提供临终关怀,帮老人减轻痛苦。在杨爹生命的最后一段旅程,沈桂兰一直给予了亲人般的关怀和温暖,老人最终走得很安详。
每当入住老人出现困难时,沈桂兰总是用心尽力去解决。
中心自理组一位老人的三个子女之间存在一定矛盾,当老人因腿部静脉曲张、血压高等需要到医院治疗时,三个子女无一人出面,老人气得要离开中心出走。出于对老人安全的考虑,沈桂兰主动上前劝说,结果老人不领情,反而一怒之下一脚踢伤了她,导致盆腔出血。医生建议沈桂兰卧床休息,而一心牵挂老人的她当即想办法联系老人的三个子女,试图帮助老人解决家庭赡养矛盾,然而老人的三个子女无一愿意出面。事发第二天,沈桂兰不顾医生要她卧床休息的劝告,远赴天津与当初带老人入住并与之签订协议的二儿子沟通,希望由其出面解决老人在中心内部的相关事宜。精诚所至,金石为开。最终,在她的沟通、劝说下,老人的二儿子自愿承担起了赡养老人的义务。